12 способов, которыми ритейлеры могут использовать SMS-маркетинг для увеличения продаж

https://eg-nsk.ru https://www.twitch.tv/avenrota1981 https://www.twitch.tv/berssirase1975 При правильном использовании SMS-маркетинг может поднять ваш онлайн- или офлайн-магазин на новый уровень. Это потому, что это позволяет вам повысить узнаваемость бренда, привлечь больше потенциальных клиентов и повысить лояльность к бренду. Итак, максимально ли вы используете потенциал своего SMS-маркетинга? Если вы ищете способы использовать надежную маркетинговую SMS-кампанию для своего бизнеса, читайте дальше. В этом посте вы найдете несколько советов и приемов, которые позволят вам максимизировать маркетинговые кампании вашего розничного бизнеса. Две женщины обсуждают лосьон в магазине.

Что такое розничный SMS-маркетинг?

Розничный SMS-маркетинг — отличный канал, который маркетологи могут использовать для продвижения своего бренда. SMS может быстро повысить узнаваемость бренда, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удержание. Это также важная стратегия взаимодействия с клиентами, поскольку она обеспечивает в 6-8 раз более высокий уровень вовлеченности, чем электронная почта, с коэффициентом отклика 32%. Это также позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами на каждом этапе их пути к покупке. Это может помочь привлечь трафик в ваш бизнес электронной коммерции и повысить продажи. SMS-маркетинг также является отличным способом улучшить качество обслуживания клиентов и повысить лояльность к бренду.

Преимущества SMS-маркетинга в ритейле

SMS-маркетинг помогает улучшить качество розничной торговли, развивая ваш бренд многими удобными способами. Вот как SMS-маркетинг может увеличить количество конверсий в электронной торговле :

  • Легко побудить клиентов к действию.
  • Призыв к действию в SMS помогает улучшить качество обслуживания клиентов.
  • Высокая ставка погашения купона с открытой ставкой 98%.
  • Чрезвычайно экономичный.
  • Он поддерживает другие маркетинговые каналы, такие как социальные сети и электронная почта.
  • Позволяет иметь двустороннюю связь с клиентами.

 

12 способов, с помощью которых интернет-магазины могут увеличить доход с помощью SMS-маркетинга

SMS-маркетинг выходит за рамки увеличения ваших продаж. Вы можете использовать эту тактику для связи со своими клиентами и стимулирования конверсий. Тем не менее, вот 12 действенных способов, которыми владельцы розничного бизнеса могут использовать SMS-маркетинг:

1. Используйте для привлечения клиентов

Может показаться, что это не так, но SMS-маркетинг может помочь вам в привлечении клиентов. Это потому, что это позволяет вам установить личные связи с потенциальными клиентами. Дело в том, что новые клиенты с большей вероятностью заметят каждый раз, когда получат от вас текстовое сообщение. Более того, если вы сообщили им о брошенной корзине или неиспользованной кредитной карте магазина.

2. Создайте свой мобильный список

Теперь, прежде чем вы сможете отправлять текстовые сообщения, вам сначала нужно иметь базу данных контактов. С электронной почтой все, что вам нужно сделать, это спросить нашу аудиторию, хотят ли они подписаться на получение SMS-обновлений. Попросите вашего клиента ввести ключевое слово на ваш шорткод, обычно содержащий пяти- или шестизначное число. Затем вы можете начать создавать свой список контактов. Вы также можете использовать другие формы медиа. Отличная стратегия повышает ваш уровень подписки, предлагая подарок, например, отчет или скидки на продукты. Вы также можете спросить свою аудиторию о конкретных часах, в которые они предпочитают получать текстовые сообщения. Убедитесь, что вы также знаете об их часовом поясе. Таким образом, вы увидите, как можно соответствующим образом планировать свои SMS-кампании. 12 способов, которыми ритейлеры могут использовать SMS-маркетинг для увеличения продаж

3. Пишите клиентам о своих специальных предложениях

Вы регулярно проводите распродажи и другие акции? Убедитесь, что ваши клиенты знают, отправив им текст! Ваше сообщение будет гарантированно прочитано. Поэтому сообщите им, что вы проводите распродажу, чтобы они знали, когда ею воспользоваться, а также сколько денег вы сэкономите. Помните, что ваши клиенты хотят чувствовать себя особенными. Так дайте им почувствовать себя частью эксклюзивного клуба. Отправьте им эксклюзивные предложения с помощью текста, который вы не рекламируете ни на какой другой маркетинговой платформе или веб-сайте. По словам специалистов по маркетингу, это называется « позитивным разрушением ». Это когда вы отправляете эксклюзивные, но важные предложения в текстовом виде.

4. Отправляйте уведомления и оповещения о доставке

Еще один способ улучшить качество обслуживания клиентов — отправлять уведомления и оповещения о доставке. Это простой способ повысить качество обслуживания клиентов без дополнительных затрат. Самое замечательное в этом то, что это ненавязчивый способ общения с клиентами. Это также уменьшает количество входящих контактов с клиентами по вопросам заказа.

5. Допродажи через SMS

Допродажи также могут быть особенно эффективными. Как только клиент получит продукт, вы можете отправить дополнительный текст с вопросом, нравится ли он ему. После этого вы можете направить их со специальными предложениями на аксессуары и другие сопутствующие товары в свой магазин.

6. Разрабатывайте программы лояльности клиентов

С помощью SMS вы можете легко настроить программу лояльности клиентов. Данные показывают, что постоянные клиенты тратят примерно на 67% больше, чем покупатели впервые. Вы также можете предоставлять эксклюзивные предложения, такие как мгновенные распродажи, первый доступ к новым продуктам или мероприятия только для участников. Используя настраиваемые поля, вы можете убедиться, что ваши сообщения являются клиентами, чтобы подписчик чувствовал себя ценным. Это жизненно важно, так как большинство клиентов, скорее всего, купят в магазине, который они узнают по названию. Предложения также должны быть сделаны на основе прошлых покупок, или вы, по крайней мере, знаете их историю покупок.

7. Рекламируйте любые социальные акции и предложения

Еще один способ привлечь больше людей к просмотру ваших продуктов — разместить их в своем пространстве. Эта маркетинговая стратегия имеет несколько скрытых преимуществ. У вас, как у розничного продавца, есть одно из самых важных требований для планирования мероприятий — место в вашем розничном магазине. Поэтому убедитесь, что вы сотрудничаете с местными ресторанами в вашем районе или мероприятием, которое привлекает больше людей, и получайте бонусные объявления. Хорошая часть заключается в том, что гораздо проще рассылать приглашения и напоминания с помощью SMS-маркетинга. Вы даже можете отслеживать, кто проверяет ваше мероприятие, с помощью отслеживания ссылок и предоставления им дополнительного толчка.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Добавить комментарий